Der Kurs zur Fallstudie MPK fand am 5. August 2023 mit fünf Medizinischen Praxisassistentinnen in Olten statt. Sandra Oppikofer, Kursleitung, setzte den Fokus auf eine Kleingruppe von max. 5 Teilnehmenden, damit individuell auf die Teilnehmenden und deren Thema eingegangen werden kann.
Es zeigt sich einmal mehr, wie schwierig es für die Teilnehmenden ist, der Fallstudie eine Struktur nach dem Handlungszyklus Plan, Do, Check und Act (PDCA) zu geben.
Bereits im Vorfeld des Kurses wurde den Teilnehmenden ein Vorbereitungsauftrag erteilt. Aus Sicht Kursleitung zeigt dies einen Mehrwert und auf dieser Grundlage des Vorbereitungsauftrages konnte anlässlich des Kurses die Fallstudie MPK weiterentwickelt werden.
Der erste Teil des Kurses bestand aus Theoriegrundlagen zum Aufbau der Fallstudie MPK, um sich unter dem PDCA-Zyklus überhaupt etwas vorstellen zu können. Auch waren passende Literaturen ein Thema. Auch wenn dieser Zyklus in der Weiterbildung zur MPK im Modul Qualitätsmanagement unterrichtet wird, zeigt sich anlässlich dieses Kurses oder auch in Einzelcoachings des Öfteren immer wieder, dass er nicht wirklich verstanden wurde.
Aufbauend auf diesen Theoriegrundlagen konnten sich die Teilnehmenden mit ihrer persönlichen Fallstudie beschäftigen und weitere Inhalte erarbeiten und/oder ihr weiteres Vorgehen festlegen. Insbesondere sind auch die Techniken/Methoden wie Befragungen, Organisationswürfel usw., welche in der Plan-Phase eingesetzt werden können, wertvolle Hilfsmittel, um den Ursachen des Problems auf den Grund zu gehen und um die Ziele nach der SMART-Formel daraus ableiten zu können. Die Erfahrung der Kursleitung zeigt, dass in die Plan-Phase viel zu wenig Zeit investiert wird.
Aus Sicht Kursleitung waren die Teilnehmenden interessiert und aktiv mit dabei. Sie konnten mit dieser Kursteilnahme eine gute Grundlage für das weitere Vorgehen schaffen. Eine Stimme aus dem Kurs:
«Der Kurstag war für mich sehr hilfreich. Sandra gab uns viele gute Inputs und einen roten Faden, wie wir unsere Fallstudie gestalten können. Sie hat den Tag sehr spannend und praxisnah aufgebaut. Auch ging sie auf jede Teilnehmerin ein und besprach mit jedem einzelnen das Thema. Ich kann den Kurs nur weiterempfehlen».
S.M. (MPK mit eidg. Fachausweis, praxisleitende Richtung)
Weitere Informationen zu den Kursdurchführungen der Fallstudie MPK.
Weitere Informationen zu den Coachings zur Diplomarbeit, Fallstudie MPK und Projektarbeit finden Sie hier.
Vorgaben Odamed zur Fallstudie MPK.